Enseignant-e-s

Durant un cours

Si vous ne pouvez pas donner votre cours :

• Téléphonez en premier lieu au 079 550 59 05 (téléphone du bureau P212 des PR et TC)
• Si non réponse, appelez le 0800 55 22 00 (Sitel)

En dehors des cours

Pour le matériel de l'école (postes, beamers, etc.)

• Annoncez la panne au Sitel via le portail de support (aussi depuis la maison ou un smartphone) : https://serviceclient.fr.ch/

Pour votre matériel BYOD

• Passez au bureau P212, où vous trouverez soit notre technicien campus ou une personne-ressource
• Contactez une des personnes-ressources

Mot de passe edufr

• perte ou changement de téléphone, etc. : voir sur https://serviceclient.fr.ch/ (
• reset Authenticator > voir sous la rubrique Fritic) 

Produit Microsoft 365

• voir avec les PR, Luc Perritaz, René Lehmann ou Xavier Dutoit

ISA

• voir avec M. Daniel Jossen ou Maxence Antonin

Nouveaux besoins en logiciels et matériel :

• logiciels : les transmettre au CI (René Lehmann) qui fera la lien avec la rectrice et la CIEns (Commission Informatique pour l'Enseignement)
• matériel : les transmettre au CI (René Lehmann) qui fera le lien avec le Sitel, le TC et l'administrateur Damian Bächler